INNOOV（イノーブ）、Intercom(インターコム)日本初の公式オンラインイベントを開催！- AIカスタマーサービスプラットフォームで日本企業のカスタマーサポート変革を支援

INNOOV株式会社（本社：東京都大田区、代表取締役社長：高林喜也、以下「弊社」）は、2024年2月7日にカスタマーサービスプラットフォームであるIntercom（本社：米国サンフランシスコ、CEO：Eoghan McCabe）とのパートナー契約を締結しており、現在、IntercomのAIチャット導入/FAQ導入支援を行っております。

Intercomは、AIとオートメーションを活用した最先端のカスタマーサービスプラットフォームを提供し、企業のサポート業務を効率化すると同時に、顧客とのスムーズなコミュニケーションを実現します。AtlassianやOpenAI、Anthropicなどの先進企業をはじめ、多くの企業に採用されているこのプラットフォームは、単なるチャット機能にとどまらず、AIによる自動回答、FAQ管理、電話・メール・SMSとの統合など、多様な顧客接点をシームレスにサポートします。

そして今回、Intercomが日本市場において初となる公式オンラインイベントを開催することが決定いたしました！

本イベントは、の国内正規パートナーである弊社INNOOVがガイドし、最新のCS（カスタマーサクセス）ツールの活用法をお伝えする予定です。

■開催概要

日時：3月14日（金）15:00〜16:00
形式：オンライン（参加方法はお申し込み後にご案内いたします）

■プログラム※プログラムは変更となる場合がございます。

1. オープニング
2. Intercomとは？
3. Intercomの最新機能紹介
4. Q&Aセッション

■こんな方におすすめ！

• カスタマーサクセスの強化を検討している企業担当者
• 複数の顧客対応チャネル（チャット・電話・メール・SMSなど）を一元化したい方
• AIによる自動応答やFAQを活用して、サポート業務の効率化を目指したい方

本イベントでは、すでにIntercomをご利用中の企業様だけでなく、カスタマーサポートツールを導入検討中の企業様にも役立つ情報をお届けします。

■ お申し込み方法

Peatixよりお申し込みいただけます。

お申し込みはこちら

当日は皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

ぜひこの機会に、グローバルで注目を集めるIntercomの最新活用法をご体感ください！

イベント詳細についてはこちらからもご確認いただけます：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000044187.html
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